Prince Palace Hotel ★★★★

Le prix chambre spacieuse avec petit dej pour 48 e articles de toilettes le personnel L’accueil très à l’ écoute Le service bagage rue à l’arrivée et le portier toujours agréable la vue magnifique des différents restaurants en hauteur !

Le ménage de notre chambre. Plus les blattes ! Pas beaucoup mais une ou deux qui se promènent ! Poussière jamais faite excepté l’orque elle a été remplacée 2 fois. Son jour de repos Si on avait besoin on demandait et elle réagissait ça c est positif mais la chambre était poussiéreuse. Jamais aspirée pendant les 13 j on est resté 13 nuits , la vétusté des chambres c est dommage l hôtel se dégrade alors qu il était magnifique Le petit déjeuné identique et moyen ( la il faut varier svp ) Je sais que c’est un gros investissement mais votre hôtel mérite d’ être rénové et gardez votre sourire ! Ce ne sont pas des critiques mais des constatations pour aider à l’amélioration

Bon rapport qualité prix

Lemplacement

A 10 heures, on a eu la chambre sans supplément

Rien

Les piscines, la salle de sport, la vue, la taille des chambres et la proximité du bateau navette

L’attente au check in. Pas de métro à proximité

La chambre, suite exécutive pour quelques euros de plus, au top Piscine geniale

L'hôtel a un style particulier mais il est très beau. Il est juste au dessus d'un mall donc c'est assez utile. Il n'est pas dans le centre mais il y a quand même des choses sympas à voir.

La clim est très forte et n'est pas réglable.

la grandeur de la chambre et la piscine

buffet était froid

Les temples et monuments de Bangkok Le sourire des gens (de temps en temps de façade notamment pour les tuk tuk)

Dans l'hôtel, la gentillesse des petits personnels, et l'indifférence limite des cadres de l'hotel

Super

Pas de parasol aux piscines.

la piscine et la vue

le manque de prise dans la chambre, et surtout à côté du lit ! Et la wi-fi très mauvaise

Globalement ça correspond à la description, la vue de la piscine sur la ville est très belle. Le petit déjeuner est complet, varié et très bon. La vue de la chambre est agréable et on y est au calme. Le  « petit » personnel est sympathique et discret (portiers et femmes de chambres). Hôtel très proche d’une station de bateau.

Les chambres étaient bien nettoyées tous les jours mais il faudrait rénover le mobilier et les tapisseries : la moquette et le canapé avaient des taches, ça n’était pas impeccable. Le personnel à l’accueil n’est pas du tout chaleureux ni disposé à aider en cas de problème. Je leur ai demandé leur aide pour contacter la compagnie aérienne thaïlandaise avec qui je rencontrais des problèmes à cause d’horaires de vol modifiés et ils ont tout bonnement refusé de m’aider, même un simple appel local vers la compagnie. J’ai dû demander à trois hôtesses différentes en plusieurs fois pour qu’une finisse par accepter que j’appelle pour me renseigner sur le départ de mon vol. Pire, lorsque j’ai voulu m’inscrire pour une excursion, la dame chargée des renseignements a été très désagréable, montrant que ça l’agaçait de répondre à mes questions lorsque je voulais me savoir comment s’organisait la journée. Elle a insisté pour que je paye une chauffeur pour m’amener faire un circuit, mais ne répondait pas quand je lui demandais s’il m’accompagnait toute la journée ou s’il ne faisait que l’aller-retour, et s’il me retrouvait en fin de journée ou si je pouvais le retrouver plus tôt si je ne faisais pas toutes les activités proposées. Je parle pourtant anglais couramment mais elle ne répondrait pas clairement aux questions et noyait le poisson en allant très vite. Elle a fini par souffler, taper son livre contre sa table et tourner les talons quand je lui ai dit que je voulais y réfléchir avant de m’inscrire le lendemain. Bref, l’hôtel correspond à la description mais l’accueil et les services sont très décevants, désagréables et pas à la hauteur d’un soit disant « palace ». Mieux vaut réserver ailleurs !

Bien situé Belle vue sur bkk Chambre spacieuse

C'est une usine immense hôtel le petit dej est très grand mais de qualité moyenne Téléphone sonne dans les couloirs des le matin et nous a réveillé plusieurs fois

La grande piscine sur le bâtiment D, la vue magnifique depuis la chambre et la piscine la grandeur et la propreté de la chambre la gentillesse du personnel et le fait de pouvoir laisser nos bagages à la consigne

Chambre vieillotte salle de fitness payant pas assez de transat

- Chambre spacieuse, - Vue depuis la chambre et la terrasse, - La piscine après une journée de visite.

- Le personnel à l'accueil pas sympathique et aucune aide la seule réponse quand on pose une question ''take taxi'' ... c'est lamentable de nous faire sentir aussi mal à l'aise, - Aucunes des lampes de chevet ne fonctionnaient (problème signalé mais jamais réglé) - Décoration vieillotte de la chambre et des couloirs (moquettes et canapés tachés donnant un sentiment de saleté), - Accès à la piscine glauque et sale (mais la piscine elle est propre), - pas d'eau chaude dans la chambre 1 des 2 matin, - malade tous deux après avoir manger au restaurant le deuxième soir (alors que nous ne l'avions pas été du reste du séjour en Thailande!), nous étions bien contents de partir, - prix donc excessifs par rapport à la prestation : chambre, petit-déjeuner, repas dans les restaurants, ... il faut se remettre en question !

Incroyable petit déjeuner belle piscine et personnel sympathique et attentionné. Déco de la chambre un peu kitch et ancien.Propreté moyenne de la chambre

La propreté de la chambre bien que l lit soit impeccable

La vue de la chambre et terrasse du bar. Ainsi que le buffet petit déjeuner, très varié.

La moquette dans la chambre pas très propre, le manque de prises près du lit, le personnel peu serviable, tarifs des boissons et restaurant élevés. Le point infos taxi, qui au lieu de répondre à nos demandes, fait tout pour nous vendre des excursions et propose des tarifs de taxi relativement cher !!

La piscine avec la vue, mais c'est bien tout.

Cet hôtel est une catastrophe, c'est la première fois que je me sens aussi flouée. Déjà c'était peut-être un hôtel 5 étoiles il y a 40 ans mais l'hôtel a très mal vieilli. On m'a donné un chambre à la moquette jaune, le papier peint décollé et tout rafistolé sur toute une façade et une terrible odeur de moisi. Je ne dis rien et m'installe... Sauf que 2-3 heures après je fais une horrible découverte : la chambre, pourtant au 22eme étage, est infestée de cafards ! C'est la première fois que ça m'arrive. Je demande à être changée de chambre. J'ai mangé une fois, le dernier jour, dans un restaurant de l'hôtel : diarrhée et vomissements toute la nuit alors que je n'avais rien eu pendant 15 jours de voyage dans le reste de la Thailande. Enfin, la veille du départ, j'ai voulu demander une navette pour aller à l'aéroport le lendemain. On me demande de payer 30 euros, alors que j'avais payé 15 euros à l'aller. Je demande pourquoi si cher, on me dit que pour le retour, l'hôtel prévoit des limousines, donc que c'est plus cher ! Je leur dis que je vais me débrouiller, je n'ai pas besoin de payer le double pour une limousine, autant prendre un taxi normal. Finalement ils me disent "Non non, restez, on vous fait le forfait à 15 euros sans limousine !", alors j'accepte et je paye. Le lendemain, un homme qui n'avait rien à voir avec un chauffeur est venu me chercher avec 20min d'avance (et on m'a demandé de monter de suite car on dérangeait les autres chauffeurs), dans une voiture complètement cabossée, avec un miroir tenu avec une ficelle en guise de rétroviseur ! Au lieu de me laisser réserver un taxi, le staff s'est permis d'appeler un ami ou je ne sais quoi pour se faire de l'argent facile. La personne ne parlait pas anglais et ne m'a même pas déposé au bon terminal. Cafards, intoxication alimentaire et faux taxi...

Le personnel est adorable. Petit déjeuner plus que complet (céréales, croissants, pancakes, riz, légumes...). Vue de la chambre agréable sur Bangkok, même si ça reste une vue sur une ville sans fin.. Literie très confortable.

Il manquait un peignoir dans la chambre alors que nous étions 3 personnes. La propreté est à revoir pour un 5 étoiles (trace de doigts sur la fenêtre et traces de sang sur un meuble) La lumière et la climatisation ne fonctionne qu'à condition de laisser la carte dans un boîtier qui est à l'entrée de la chambre, pas très pratique de ne pas avoir de clim pour dormir quand il fait 30° dehors, ou alors il fallait laisser la grande lumière allumée, pas très pratique non plus. Le pommeau de douche ne se détachait pas du mur, très agaçant pour se laver les cheveux quand on mesure plus d'1m60. Déco un peu passée d'âge

La piscine, les différents services de l'hôtel ( spa, massage...)

La façade qu on aperçoit sur les bâtiments est un peu trompeur car nous étions dans un bâtiment annexe un peu vieillot et qui n'est pas vraiment sur les photos que le site met en ligne. Les chambres correspondent bien aux photos, spacieuse, agréable avec une vue sur Bangkok seulement nous n'étions pas seule dans la chambre, il yavait la présence de cafards. Ce qui était très dérangeant du coup, nous nous sommes plaint et nous avons changé de chambre qui elle était propre. Ils ont bien pris en compte nos remarques.

Grande chambre propre ....un peu vieillotte......mais vue magnifique.....buffet petit déjeuner royal.... piscine très propre au 11e.. ..enregistrement rapide et toutes les demandes honorées...Le lobbies bagages au top

Les rabatteurs les taxis devant l hôtel qui proposent souvent des services sexuels ...un peu soulant